Guido: Consumidores son engañados con los famosos “paqueticos” de internet

Gómez Mazara afirmó en el programa El Despertador , « que los famosos paqueticos que se venden a la gente lo engañan », información que, según dijo, obtuvo una raíz de un estudio realizado en conjunto con la Oficina Nacional de Estadísticas (ONE).

El presidente de Indotel señaló que uno de los principales desafíos de su gestión al frente de la institución, que es el organismo regulador de dichos servicios, se basa en “combatir las estafas que sufren los consumidores al adquirir planos de internet que no cumplen con lo prometido”.

» Le venden un producto con un monto y, ese monto no corresponde con la realidad. Con la resolución de Indotel estamos obligando a incrementar la calidad en el servicio», aseguró.

Explicó que desde Indotel se han emitido resoluciones específicas “para protección del consumidor y para salvar que lo que se compra sea lo que realmente se recibe”.

Asimismo, también advirtió que en el país existen prácticas engañosas en la comercialización de servicios de internet y la presencia de un mercado irregular que evade impuestos, refiriéndose a los llamados “esposas”, que son intermediarios que ofrecen conectividad en zonas donde las prestadoras oficiales no tienen cobertura.

Aunque reconoció que estos intermediarios han suplido una necesidad, señaló la ilegalidad que representa su operación.

Como es un componente irregular en el mercado, ellos generan recursos y no le pagan impuestos al Estado”, declaró.
Sin embargo, adelantó que desde INDOTEL se está trabajando en un proceso de formalización . “Lo primero que estamos haciendo es dándoles un carácter de regularidad a muchos de ellos», continuó.

ES.