La Modernización e Innovación de la JCE: Un Salto Cualitativo Bajo la implementación de Normas ISO
Bethsayda Abreu
La Junta Central Electoral (JCE) de la República Dominicana ha sido, desde su fundación en 1923, un baluarte de la democracia en el país. Durante su centenario ha evolucionado, adaptándose a cambios sociales y políticos, consolidándose como una institución comprometida con el mantenimiento actualizado del Registro Civil y la Transparencia Electoral.
ISO 9001 (Calidad): Garantiza que los procesos de la JCE sean eficientes, transparentes y centrados en el ciudadano, asegurando la precisión en la gestión de datos y resultados electorales.
ISO 54001 (Calidad Electoral): Proporciona un marco para gestionar todos los aspectos del proceso electoral, promoviendo la fiabilidad y exactitud en cada etapa.
ISO 27001 (Seguridad de la Información): Permite a la JCE implementar un sistema robusto para proteger datos sensibles, como la información personal de los votantes y los resultados electorales, especialmente contra ataques cibernéticos.
ISO 22301 (Continuidad del Negocio): Establece un marco para asegurar la continuidad operativa de la JCE ante eventos adversos, garantizando la realización de elecciones sin interrupciones significativas.
La implementación de estas normas ha fortalecido la confianza de la población y de organizaciones internacionales en los procesos electorales de la República Dominicana, elevando el perfil internacional de la JCE y posicionándola como un modelo a seguir en la región. Sin dudas el apoyo de la Organización de Estados Americanos (OEA) fue crucial en la asesoría durante su consecución, luego del acuerdo firmado para lograrlo.
En ese sentido, mencionamos que para nadie es un secreto que, en un entorno democrático, la integridad y transparencia de los procesos electorales son esenciales para mantener la confianza de la población y la JCE ha demostrado un compromiso firme con estos principios, utilizando las certificaciones ISO como una herramienta clave para garantizar la calidad, seguridad y continuidad de sus operaciones.
Finalmente, es evidente valorar y visibilizar que Román Jáquez Liranzo ha liderado una transformación significativa en la JCE, consolidando su papel como garante de la democracia en la República Dominicana; a través de la obtención y ratificación de esas certificaciones y otras múltiples acciones, la JCE ha mejorado la calidad, transparencia y seguridad de sus procesos además fortalecido la confianza de la población y la integridad democrática del país, siendo esto una clara señal de que la JCE está en buenas manos.
Bajo la actual gestión, el pleno de la JCE ha dado un importante salto cualitativo hacia la modernización e innovación de sus procesos, convirtiéndose en el único órgano electoral a nivel global, en obtener cuatro certificaciones ISO en el 2023, con sus correspondientes ratificaciones en el 2024.
En tal contexto, destacamos que, con la toma de decisiones colegiadas, el pleno de la JCE, en su primera reunión, adoptó la propuesta de su presidente, Román Andrés Jáquez Liranzo, para la búsqueda de la obtención de las certificaciones ISO, una iniciativa que ha posicionado a la JCE como una entidad pionera en la materia. Estas certificaciones incluyen:
